365 Tage Widerrufsrecht

Es ist ganz einfach, eine Rücksendung bei Moory vorzunehmen. Sie müssen weder Zettel ausfüllen noch komplizierte Formulare. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Produkte an unser Lager zurückzuschicken, und wir erstatten Ihnen das Geld.

Rücksendekosten

Um Ihnen die Rücksendung Ihrer Waren zu erleichtern, legen wir immer einen Rücksendeschein dem Paket bei. Wenn Sie diesen verwenden, berechnen wir €8,90 für die Rücksendekosten, was meist günstiger und einfacher ist, als wenn Sie selbst einen Versand kaufen. Bewahren Sie den Beleg Ihrer Rücksendung gut auf.

Wenn Sie den Rücksendeschein nicht mehr haben, kontaktieren Sie uns, um einen neuen zu erhalten.

Sie erhalten Ihr Geld schnell zurück

Normalerweise bearbeiten wir Rücksendungen innerhalb von 5 Tagen, nachdem wir sie erhalten haben.

Bei Klarna können Sie kennzeichnen, dass Sie einen Teil oder die gesamte Bestellung zurückgesendet haben. Wenn Sie per Rechnung oder Teilzahlung bezahlt haben, wird Ihre Rechnung so lange pausiert, bis die Rücksendung bearbeitet wurde. Wenn Sie mit Karte oder Direktbank bezahlt haben, wird Ihnen das Geld schnell zurückerstattet, sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist.

Wir empfehlen, dass Sie die Klarna App „Smooth“ herunterladen – sie ist eine fantastische Möglichkeit, Zahlungen, Rechnungen, Erinnerungen und Rücksendungen zu verwalten. Erfahren Sie mehr und laden Sie hier herunter.